תקנון זמני משלוח

זמני השילוח אינם כוללים את זמן הכנת התכשיט.

בתכשיטים ללא חריטה / ציפויים זמן הכנה עד 5 ימי עסקים.

במוצרי חריטה / ציפויים: זמן הכנת התכשיט עד 14 ימי עסקים למעט עבודות מיוחדות בעיצוב אישי

ניתן לציין בהערות להזמנה בקשה לזירוז ההזמנה ואנו נשתדל להתחשב בכך.

   1.    זמני טיפול בהזמנה
   •    כל הזמנה באתר מטופלת תוך 1–2 ימי עסקים מרגע אישור העסקה.
   •    ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים רשמיים.

   2.    זמני משלוח
   •    לאחר טיפול בהזמנה, המשלוח יגיע ללקוח/ה עד 5 ימי עסקים.
   •    באזורים מרוחקים או ביישובים שאינם נגישים למשלוח מהיר, ייתכן עיכוב של עד 2 ימי עסקים נוספים.

   3.    עלות משלוח
   •    עלות המשלוח תוצג בעת התשלום ותתעדכן מעת לעת בהתאם למדיניות החברה וחברת השילוח.
   •    במבצעים או מעל סכום רכישה מסוים, ייתכן משלוח חינם כפי שיפורסם באתר.

   4.    אחריות ומשלוחים חריגים
   •    החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים כגון: שביתות, מזג אוויר קיצוני, תקלות לוגיסטיות או כוח עליון.
   •    בכל מקרה של עיכוב חריג מעבר ל־5 ימי עסקים, צוות השירות שלנו יעדכן את הלקוח/ה.

   5.    מעקב משלוח
   •    לאחר יציאת המשלוח מהחברה, תישלח הודעת מעקב עם מספר שילוח.
   •    האחריות על עדכון פרטי כתובת נכונים ומדויקים חלה על הלקוח/ה בלבד.

​

​

​